את תכנית הליווי החברתי מרכזת עדן שלב.

הסיפור של עדן הוא סיפור של אומץ והשראה. עדן חוותה פציעה חריגה ומסכנת חיים כבר במהלך הטירונות שלה בצבא ושוחררה מיידית מצה"ל, כשהיא מוכרת כנכת צה"ל לכל דבר.

היא הצטרפה אלינו בגיל 20 ומיד עם הגיעה, התנדבה ללוות ארבעה לוחמים משוחררים שהיססו לקבל טיפול. בשיחות טלפוניות שבועיות עזרה להם להיפתח ולדבר על הקשיים וגם להתקדם בתהליך לקראת המטרות שלהם.

כשעלה מספר הפונים, הקמנו מערך ליווי אישי פרסונלי הכולל שיחות טלפון ומפגשים פרונטליים, וגייסנו מספר אנשי מפתח להתנדב במערך, מלווים בגובה העיניים, בטלפון בשעות לא שגרתיות, במפגשים פרונטליים בבתי קפה ואפילו בבילוי משותף עם הפונה לעזרה.

לכן היה אך טבעי, שעדן תעמוד בראש המערך ותלווה את המלווים עצמם במסע אל ההחלמה.

את המלווים שלנו משלימים מטפלים מהקליניקות הפרטיות שלהם בזמנם הפנוי (פסיכולוגים, פסיכותרפיסטים, מטפלי NLP, קואצ'רית לסיוע לאמהות ובנות זוג, וכו'), אשר קולטים לבסוף חלק מהפונים לעזרה (ישנם כאלו שרק היו צריכים מקור לפרוק, או כאלה שקיבלו תמיכה להגיע אל אגף השיקום) ומספקים עבורם גם מקור לתמיכה מקצועית, בנוסף לטיפים שמעניקים למלווים.

לצידם, קיימת גם מעטפת חיצונית נוספת, המספקת סיוע במציאת מקום עבודה לאחר השיקום (בניהול מגייסת העובדת בחברת המשלוחים וולט), אנשי משפט וזכויות (סטודנטים ובעלי תארים בעריכת דין, מש"קית שיקום משוחררת ומש"קית נפגעים משוחררת) המספקים הסברים ועזרה להליכים מול אגף השיקום.